01
Rendbe tett kategóriák
A termékkategóriákat kitisztítottuk és logikusan újrarendeztük, hogy minden termék ott legyen, ahol a vásárlók keresik.
SzerkezetNavigációUX
Esettanulmány · shop.pat-optimize.at
Hogyan kezdett újra eladni egy rendbe tett webshop új kezdőoldallal, négy-hat hónapnyi állás után.
WebshopProjektmentésUX/UI
Ügyfél
Projekt típusa
Szolgáltatások
Idő az eredményig
4–6
hónap eladás nélkül
az együttműködés előtt
2
hét
az első rendelésekig
6
nagy rendelés
ebben a két hétben
Kiindulási helyzet
Négy-hat hónapon át egyetlen rendelés sem érkezett a PAT OPTIMIZE webshopján keresztül. A tulajdonos érthető módon aggódott.
A termékek megvoltak, de a kategóriák átláthatatlanok voltak, a termékoldalak túl keveset magyaráztak, a kezdőoldal pedig nem vezette a látogatókat a vásárlásig.
„Egy webshop nem attól ad el, hogy létezik, hanem attól, hogy a vásárlók gyorsan megtalálják, amit keresnek.“
— Kristof Hulmann, a GeminiHorizon alapítója
K
Kiinduló helyzet
Mi akadályozta
PAT OPTIMIZE
01Hónapokig egyetlen rendelés sem
02Átláthatatlan termékkategóriák
03Termékoldalak meggyőző vásárlási érvek nélkül
04Kezdőoldal, ahonnan nem vezet út a termékekhez
Háttér
Egy webshop nem attól ad el, hogy létezik, hanem attól, hogy a vásárlók gyorsan megtalálják, amit keresnek.
Lépések
Nem egy teljes újraépítés, hanem célzott beavatkozások ott, ahol a vásárlók lemorzsolódtak.
02
Újratervezett termékek
A termékoldalak újjáépültek, tiszta képekkel, érthető szövegekkel és azokkal az információkkal, amelyek a vásárlás előtt számítanak.
TermékoldalakSzövegekUI
03
Új szerkezetű kezdőoldal
A kezdőoldal most egyenesen a legfontosabb termékekhez vezet, és másodpercek alatt elmondja, miért érdemes itt vásárolni.
KezdőoldalKonverzióBizalom
Eredmény
A változtatások után két héten belül hat nagy rendelés érkezett, négy-hat hónapnyi teljes eladás nélküli időszak után.
6
nagy rendelés
2
hét az eredményig
4–6
hónap állás előtte
↑
Bizalom a webshopban
Rendelések hónapokig tartó állás utánTiszta kategóriák és érthető termékekKezdőoldal, amely a vásárláshoz vezet
Stratégiai tanulság
Egy webshopot nem kell mindig újraépíteni. Ha a vásárlók gyorsan megtalálják, amit keresnek, és értik, mit vesznek, a rendelések gyakran gyorsabban jönnek, mint gondolnád.
A tiszta kategóriák a navigáció felét jelentik
A termékoldalak adnak el, nem egyedül a kezdőoldal
Kicsi, célzott változtatásoknak is lehet nagy hatásuk