01
Érthetővé tett szolgáltatások
Mindazt, ami korábban csak egyes posztokban szerepelt, rendszereztük, és világos szolgáltatási területekbe foglaltuk.
SzerkezetSzövegekUX
Esettanulmány · weassistusa.com
Hogyan kapott a floridai We Assist USA egy portugál nyelvű weboldallal közvetlenül az indulás után több mint tíz megkeresést, egyetlen cent hirdetés nélkül.
WebdesignArculatPortugálUSA
Ügyfél
Helyszín
Szolgáltatások
Nyelv
10+
megkeresés
közvetlenül az indulás után
~100
látogató
az első hónapban
0 €
hirdetési költségkeret
az első eredményekért
Kiindulási helyzet
A We Assist USA 2015 óta szolgálja ki ügyfeleit Floridában. Addig az egész üzlet kizárólag a közösségi médián keresztül futott.
Aki nem ismerte már a céget, alig talált rá. Nem volt egy olyan hely, ahol a szolgáltatások, a menet és az elérhetőség világosan és tartósan megtalálható lett volna, ráadásul a célcsoport portugálul beszél.
„Egy évek óta működő üzletnek végre saját otthon kellett, amely az övé.“
— Kristof Hulmann, a GeminiHorizon alapítója
K
Kiinduló helyzet
Mi akadályozta
We Assist USA
01Az alapítás óta nincs saját weboldal
02Függés a közösségi média elérésétől
03A szolgáltatások sehol sincsenek világosan elmagyarázva
04A célcsoport portugálul beszél
Háttér
Egy évek óta működő üzletnek végre saját otthon kellett, amely az övé.
Lépések
Egy lefordított sablonoldal helyett olyan weboldal készült, amelyet az első perctől portugálul gondoltunk el, világos szolgáltatásokkal, egyszerű úttal a megkeresésig és a We Assist USA új arculatához illő megjelenéssel.
02
Teljesen portugálul
A szövegek, a navigáció és az űrlapok a célcsoport nyelvén szólnak, hogy a látogatók azonnal megszólítva érezzék magukat.
PortugálCélcsoportBizalom
03
Rövid út a megkeresésig
Minden oldal a kapcsolatfelvételhez vezet. Akinek szüksége van valamire, néhány kattintással érdeklődhet, okostelefonról is.
KonverzióMobilKapcsolat
04
Felkészítve az új arculatra
A weboldal úgy épül fel, hogy együtt nőjön a We Assist USA új arculatával.
ArculatArculatváltásTechnika
Betekintés
Eredmény
Közvetlenül az indulás után több mint tíz megkeresés érkezett, az első hónapban pedig nagyjából száz ember látogatta meg a weboldalt, mindezt hirdetési költségkeret nélkül.
10+
megkeresés az indulás után
~100
látogató az első hónapban
0 €
hirdetési költségkeret
1
saját weboldal 2015 óta
Az első saját weboldal tíz év közösségi média utánMegkeresések az algoritmustól függetlenülA szolgáltatások világosan és tartósan megtalálhatókAlap a We Assist USA megjelenéséhez
Stratégiai tanulság
Egy jó üzlet évekig működhet a közösségi médián keresztül. De csak egy saját weboldal teszi megtalálhatóvá azok számára, akik még sosem hallottak róla, ráadásul a saját nyelvükön.
A saját weboldal függetlenné tesz az algoritmustól
A célcsoport nyelve azonnal bizalmat épít
A rövid út a megkeresésig az első naptól eredményt hoz